UX e SEO: entenda a importância da experiência do usuário para SEO

Poucos redatores ou profissionais de marketing pensam na importância da experiência do usuário para SEO. No entanto, esse é um dos elementos mais importantes para ter um bom ranqueamento.

Atualmente, o Google recebe aproximadamente 100 bilhões de pedidos de buscas por mês. É uma demanda gigantesca e, claro, uma excelente oportunidade de tráfego orgânico para quem conseguir se posicionar em primeiro lugar nas palavras-chave de maior destaque.

Entretanto, a concorrência é destemida e em grande número também. Para se ter uma ideia, o Brasil tinha em 2017 cerca de 10 milhões de sites. São muitas páginas brigando pela atenção do público e posicionamento no Google.

Portanto, é essencial entender a importância da experiência do usuário para SEO. Quer aprender como a UX afeta o seu ranqueamento e como desenvolver uma boa experiência? Então siga a leitura abaixo!

Qual a importância da experiência do usuário para SEO?

Pare um pouco para pensar nos desafios que o Google tem. De certa forma, o buscador precisa encontrar automaticamente os resultados mais vantajosos para os seus usuários.

Afinal, quanto melhor o Google for para encontrar resultados para as perguntas e buscas das pessoas, mais ele será usado, mais propagandas serão vendidas e o modelo de negócio funcionará.

Portanto, o Google precisa definir alguns elementos para poder entender o que é um bom conteúdo para cada busca. Alguns desse fatores são bem óbvios e você provavelmente já os conhece. Por exemplo:

● palavra-chave: ela é extremamente útil pois define qual o tema daquele artigo. É o primeiro ponto que o Google olha para poder encontrar conteúdos que respondam às dúvidas dos usuários;

● autoridade: é o fator de maior relevância para o Google. Afinal, a opinião de um médico, por exemplo, é mais relevante para uma busca relacionada a uma doença do que a opinião de um não-especialista. Além disso, quanto mais reconhecido for o médico, mais o Google dará valor ao que ele fala. Isso ajuda a garantir que os resultados mostrados serão os mais relevantes possíveis. A autoridade pode ser construída e medida pela quantidade de links recebidos por um site. Uma boa ferramenta para isso é o site Guestposts.com.br.

Pronto, esses dois elementos são bem importantes para poder determinar quem aparece em primeiro lugar no Google. No entanto, não são os únicos. O buscador não confirma a informação, claro, mas os principais especialistas no assunto especulam que existam ao redor de 200 fatores que determinam quem sairá em primeiro ou segundo lugar em um resultado de busca.

O que a experiência do usuário tem a ver com isso?

Agora que já vimos que o Google precisa identificar os melhores conteúdos e, para isso, elabora diversos fatores para isso. Mas o que a experiência do usuário tem a ver com isso?

A experiência do usuário é justamente um dos fatores considerados pelo Google. Pense assim: imagina que você quer saber qual é o fuso horário de Portugal em relação ao Brasil. Você busca isso no Google e entra no primeiro site. No entanto, essa página tem milhões de anúncios e captchas para poder ver a informação que você quer.

Eventualmente você se cansa e sai do site, procurando outro. Logo, o Google compreende que você ficou insatisfeito com o material. Por mais que ele tenha a informação certa e seja de uma fonte confiável, ainda assim ele não permite que o usuário tenha essa informação.Portanto, cria uma experiência ruim.

Para o Google, essa é uma má notícia. Afinal, ele está gerando uma péssima experiência para o usuário. Um consumidor que tenha uma péssima experiência tende a não usar o serviço novamente.

Portanto, é do melhor interesse do Google que o usuário tenha uma experiência ótima e, assim, o buscador privilegia os sites que tenham melhor UX em seu desenvolvimento, conteúdo e outros fatores.

Como o Google mede a experiência do usuário?

Para poder privilegiar a experiência do usuário, o Google precisa em primeiro lugar defini-la e, depois, estabelecer indicadores que controlem essa experiência.

Portanto, o Google determina uma boa experiência como o usuário ficar satisfeito pelo acesso àquela informação em específico. Ou seja: se ele acessou a informação e agiu de modo satisfeito, então a experiência foi boa.

Assim, o buscador determina métricas para ler a reação dos usuários e medir o nível de satisfação. O indicador mais importante nesse caso é a Taxa de Rejeição.

A Taxa de Rejeição é uma métrica que conta quantas pessoas entraram em um conteúdo e saíram dele para voltar para a página de busca. Ou seja: é alguém que se comportou de modo a acessar a informação e rejeitá-la, voltando a pesquisar.

Quanto maior a Taxa de Rejeição, é sinal de que pior foi a experiência do usuário naquele site. Portanto, o Google deixa de recomendá-lo e passa a recomendar outros conteúdos.

Ao mesmo tempo, existem elementos que são técnicos. Por exemplo:

● legibilidade do conteúdo;

● tempo de carregamento de página;

● quantidade de anúncios;

● negritos e itálicos.

Assim, ter uma boa experiência de usuário é essencial para ter um bom posicionamento no Google e, mais importante, mantê-la por um longo prazo.

E aí, aprendeu a importância da experiência do usuário para SEO? Então comente abaixo com a sua opinião sobre o assunto!