Um dos conhecimentos mais importantes atualmente como fazer marketing para restaurantes delivery em poca de pandemia. Afinal, vivemos um momento totalmente fora do comum em termos de posicionamento no mercado.
Atualmente, a crise do novo coronavrus j causou quase 2 milhes de desempregados, alm de ter obrigado diversos setores a fechar as portas. No ramo da alimentao, a nica alternativa trabalhar via drive-thru ou aplicativos de entrega.
Tanto assim que s o Rappi j declarou ter dito um aumento de 30% nos seus pedidos durante a pandemia.
No entanto, se voc precisa aumentar o ritmo de pedidos do seu restaurante, importante saber como fazer marketing para restaurantes delivery em poca de pandemia.
Quer aprender? Ento siga as dicas abaixo!
A base do marketing para restaurantes delivery em poca de pandemia o consumidor
O principal elemento a ter em mente na hora de pensar na sua estratgia de marketing para restaurantes delivery em poca de pandemia a empatia com o consumidor.
Afinal, so as dores e necessidades do cliente que faro com que ele faa um pedido de comida pelo aplicativo. Para poder atrair mais clientes, importante que voc se comunique de maneira emptica com os problemas do consumidor.
Por exemplo, as pessoas esto em casa, em isolamento social, sem uma perspectiva real de quando as coisas vo melhorar. Alm disso, o isolamento muito difcil de lidar, especialmente porque as coisas so sempre iguais.
Por isso, pedir comida pelo aplicativo no s uma coisa prtica, tambm uma ferramenta que ajuda com a sade mental das pessoas. Portanto, molde a sua comunicao a ter empatia com essa situao dos consumidores e apresente seus pratos adequadamente.
Aprenda como os algoritmos dos aplicativos funcionam
Se voc tiver um app de delivery no seu celular nesse momento, abra-o e digite por pizzaria ou sushi. Voc ter uma lista dos restaurantes mais prximos de voc que atendam a esses requisitos.
No entanto, como essa lista ordenada? Por preo mdio? Dados alfabticos? Na verdade, quando pensamos nas necessidades dos aplicativos, fica claro como o algoritmo deles funciona.
O app quer ser til para o consumidor. Quanto melhor for a experincia de compra, mais vezes o cliente usar o aplicativo. Por isso, o algoritmo moldado para tentar entregar a melhor experincia possvel.
Dessa forma, todos os algoritmos usam elementos como a faixa de preo dos pratos, se o restaurante est ou no com promoes, o nmero de avaliaes positivas e o tempo mdio para fazer os pedidos.
Ou seja: a ideia encontrar o equilbrio ideal entre uma boa comida (avaliaes positivas), que seja rpida (tempo mdio de preparo), com bom valor (preo) e que participe de promoes.
Sabendo desses elementos, voc pode moldar adequadamente a sua estratgia dentro dos aplicativos para poder arranjar mais clientes.
Elabore aes para melhorar as suas mtricas nos apps
Ns j sabemos que importante ter boas avaliaes, muitos pedidos, tempo mdio de preparo baixo e bom preo para conseguir arranjar mais clientes nos aplicativos de delivery.
Por isso, uma estratgia interessante elaborar aes que melhorem as suas mtricas. Por exemplo, envie mensagens para que seus clientes avaliem os pedidos. Isso aumentar suas notas.
Outra ideia pr-cozer alguns dos pratos para ter um tempo de preparo mdio inferior. Isso ajudar o seu restaurante a se destacar mais.
Traga clientes de outras redes para arranjar pedidos
O Instagram e o Facebook so as duas redes sociais mais populares do Brasil, com milhes de usurios ativos diariamente. Por isso, so ferramentas timas para o marketing para restaurantes delivery em poca de pandemia.
Uma boa estratgia tirar fotos ou fazer vdeos dos seus pratos, de maneira a privilegi-los. Use os melhores ngulos e o melhor preparo visual para deix-los bem apetitosos.
Ento grave pequenos vdeos ou tire fotos para criar anncios localizados nessas redes. Eles podem ser via Stories (no Instagram) ou anncios normais no Facebook mesmo.
O ideal que eles estejam geolocalizados (sejam exibidos apenas para quem geograficamente prximo de voc) e sejam exibidos na hora do almoo ou do jantar, para aumentar as chances de ter novos pedidos.
Pense em vender kits para preparo caseiro dos pratos
Uma estratgia muito interessante que pode ajudar os restaurantes nesse momento , em vez de vender os pratos prontos, vender kits com os ingredientes.
Isso especialmente til para alimentos mais fceis de preparar, como um hambrguer ou uma pizza. possvel vender o hambrguer sem fritar, com o po, o queijo e outros ingredientes, alm das instrues para a pessoa fazer o seu em casa.
A pizza a mesma coisa: a massa pode ir pr-cozida, com todos os ingredientes em separado, s para a pessoa assar em casa.
Alm de mais barato, uma estratgia que permite que as pessoas criem um dia especial em casa, o que pode gerar mais clientes.
E a, aprendeu como fazer marketing para restaurantes delivery em poca de pandemia? Ento deixe a sua opinio sobre as nossas dicas em um comentrio abaixo!
