Esta Política de Privacidade descreve como a Aligator Marketing Digital coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos visitantes do site aligator.com.br e dos clientes dos nossos serviços.
1. Quem somos
A Aligator é uma agência de marketing digital estabelecida em São Bernardo do Campo (SP) desde 2009, cadastrada formalmente no Brasil, com endereço na Rua João Pessoa, 243 - Centro - São Bernardo do Campo/SP. Para questões relacionadas à proteção de dados, você pode entrar em contato pelo e-mail contato@aligator.com.br.
2. Quais dados coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao preencher formulários de contato (nome, e-mail, telefone, empresa, mensagem) e dados técnicos de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, origem do tráfego) por meio de cookies e ferramentas de análise como Google Analytics 4 e Google Tag Manager, com Consent Mode v2 ativado.
3. Como usamos seus dados
Usamos as informações coletadas para: responder suas mensagens e agendar reuniões; enviar propostas comerciais quando solicitadas; melhorar a navegação e segurança do site; medir o desempenho de campanhas de marketing (quando você concede consentimento); e cumprir obrigações legais, contábeis e regulatórias. Nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros.
4. Base legal (LGPD)
Processamos seus dados com base em: (a) seu consentimento, para cookies de marketing e analytics; (b) execução de contrato, para clientes ativos; (c) legítimo interesse, para melhorar nossos serviços e segurança; e (d) obrigação legal, quando aplicável. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento pelo banner de cookies ou solicitando ao nosso contato.
5. Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos dados estritamente com fornecedores que nos ajudam a operar: provedor de hospedagem (Locaweb), e-mail transacional (SMTP próprio), ferramentas de automação (Make.com, n8n), analytics (Google) e CRM. Todos têm obrigação contratual de confidencialidade e tratamento conforme a LGPD.
6. Seus direitos
Você tem direito de: acessar seus dados; corrigir dados incorretos; solicitar exclusão (direito ao esquecimento, respeitadas as exceções legais); portabilidade; revogação de consentimento; e informação sobre o uso compartilhado. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@aligator.com.br com o assunto "LGPD".
7. Retenção e segurança
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou obrigações legais. Aplicamos criptografia TLS/HTTPS em todas as páginas, cabeçalhos de segurança (HSTS, X-Content-Type-Options, Content-Security-Policy) e revisões periódicas de senha e acesso aos sistemas.
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Quando isso acontecer, atualizaremos a data de "última revisão" abaixo e, em caso de mudança material, notificaremos clientes ativos. Última revisão: 26 de outubro de 2026.